POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad describe cómo Vexia Global Labs S.A.S & Nexura Estudio Creativo S.A.S, operando bajo el nombre de Vexia Labs ("nosotros", "nuestro", "nuestros"), recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos.

1. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información de uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, interacciones
• Información de pago: Información de tarjeta de crédito (procesada por terceros seguros)

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Mejorar la experiencia del usuario
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Garantizar la seguridad y prevención de fraudes
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

3. COMPARTIR INFORMACIÓN

Solo compartimos su información personal en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento: Cuando nos autoriza explícitamente
• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios
• Obligaciones legales: Cuando la ley lo requiere o lo permite
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. SEGURIDAD DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Uso no autorizado
• Modificación, divulgación o destrucción

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener el estado de inicio de sesión
• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar el uso del sitio
• Personalizar el contenido

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

De conformidad con las leyes aplicables, usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Rectificar información inexacta
• Eliminar su información personal
• Limitar el procesamiento de su información
• Portar sus datos a otro proveedor
• Oponerse al procesamiento

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos su información personal mientras sea necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales
• Resolver disputas
• Detectar y prevenir fraudes

8. NIÑOS

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar esa información.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le informaremos de cualquier cambio:

• Publicando la nueva política en nuestro sitio
• Enviando un correo electrónico a los usuarios afectados
• Mostrando un aviso en nuestro sitio

10. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos:

Vexia Global Labs S.A.S & Nexura Estudio Creativo S.A.S
Av. de los trabajadores 5658, La Floresta II y III
Coacalco de Berriozabal, Méx. 55713
México
Teléfono: 55 3262 8191
Correo electrónico: legal@vexialabs.world